Condiciones generales

Wacota es una marca comercial de humidores perteneciente a Wanagu ed. con domicilio fiscal en Madrid:

Wanagu ed.
CIF: B82670613
C/ Benetuser, 25
28049 Madrid
España

En Humidores Wacota fabricamos y comercializamos humidores, humidificadores y muebles especiales. Los humidores generalmente no se almacenan y se fabrican en función de los pedidos. Si el humidor lo disponemos en stock el plazo de entrega es de entre 2 y 10 días. Si no está en stock y hay que fabricarlo, el plazo de entrega oscila entre 25 y 35 días.

  • Los precios que figuran en cada modelo van en función del tipo de humidor, humedad y acabado del mismo y los precios figuran sin IVA.
  • Tiene derecho de solicitar y de recibir apoyo de Wacota con respecto a pedidos, devoluciones, entregas y la forma de comprar dentro de las 72 horas laborables a contar desde la recepción de su pedido.
  • No se admiten devoluciones, salvo si el producto se entrega en condiciones defectuosas, en cuyo caso el cliente deberá contactar con nosotros en la dirección info@wacota.com. En caso de devolución, una vez recibido el humidor y tras comprobación del estado del producto, se procederá al reintegro de su importe (conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente) o a la sustitución del producto.
  • Si los productos estuvieran defectuosos o el envío fuera erróneo, los gastos de envío, correrán por nuestra cuenta. De lo contrario, los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Todos los humidores tienen un seguro a todo riesgo en el transporte.
  • Por favor lea atentamente las instrucciones de los generadores de humedad es imprescindible para el buen uso de los mismo.

En Humidores Wacota no nos hacemos responsables de posibles perjuicios o daños en el producto almacenado en nuestros humidores:
La conservación de los cigarros de manera óptima se puede realizar con humectación natural (bandeja con esponja) o mediante un humidificador electrónico. En Humidores Wacota nos hacemos responsables del buen funcionamiento de nuestros productos; tanto humidores como humidificadores, pero no nos podemos responsabilizar del uso incorrecto que se dé de los mismos. Mantener los cigarros correctamente es un proceso casi artesanal con muchos años de historia. Factores externos como el lugar, la temperatura y la humedad ambiental afectan notablemente a las condiciones de uso. Por favor, si detecta algún tipo de problema en sus cigarros póngase en contacto con nosotros (mediante cualquier medio de contacto) a la mayor brevedad posible e intentaremos ayudarle.

Por favor, referente a la política de cookies diríjase a la página, que tiene en el link o el menú. En la página del sitemap encontrará un índice completo de nuestra web.

Si desea más información puede ponerse en contacto con nosotros en el mail: info@wacota.com.